高端渠道体系为UFWARE，主要产品为NC/ERP，用友采用“产品项目化策略”，根据高端行业客户的需求提供定制化的产品与服务，由其分公司与专业的咨询公司进行操作。中端渠道体系为用

友分公司的队伍和原有的代理商，用友将采用“产品行业化策略”，该策略兼具通用产品与行业推广的特征，由用友的分公司和代理商共同操作。

低端渠道体系为“小型管理软件”渠道，主要产品代表为U8/ERP，用友采用“分销策略”，由其代理商进行分销操作。这样的三层架构，保证了用友针对不同类型的客户服务，形成了较为良好的布局。实际上早在几年前，就有专家提出，用友公司必须建立起支持多产品/多业务的总部、地区、行业三元渠道管理体系;同时，还必须结合产品/业务线大幅扩张由各类伙伴组成的渠道体系。

这一观点实际上已经得到印证，用友副总裁兼小型管理软件事业部总经理曾志勇表示，他的事业部在2005年要将其代理商总数从现在的500家，扩张到1000家，并且在国内保持最快的市场份额增长速度;而三年后，要力争确立用友在小企业ERP市场的第一品牌地位，并且建立起由2000家代理商组成的全国性渠道体系。

为了实现上述计划，用友对该事业部投入了巨大的资源。从事该项业务的人员从一年前的五、六人增加到现在的近八十人。为了加强对渠道和用户的支持，用友专门建立了“用友通”网站，还组建了服务呼叫中心。

2005年04月13日，用友软件公司宣布在香港开设地区总部。于2003年成立的香港分公司是经历了办事处到地区总部的升级，负责监督公司在亚太地区的业务，公司面积和职员数目增加了两倍。用友总裁王文京表示，在香港扎根后，用友将尽快在泰国、马来西亚、台湾和新加坡开设办事处。几日后，用友软件股份有限公司在京召开新闻发布会,宣布其英文名称由UFsoft更名为UFIDA，并发布了其拓展国际市场的最新蓝图。至此，我们可以看出，用友的渠道政策呈现出“两手都要抓，两手都要硬”的特点，其高端渠道向海外扩张，低端市场则加快在国内的圈地运动。

用友渠道

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2007/20070522_261868.asp

SAP渠道

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2007/20070522_261872.asp

其他软件厂商渠道

http://www.ccw.com.cn/cio/research/htm2007/20070522_261873.asp